Aviso legal

Conec Care SAS · https://conec-uruguay.com

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Identificación del titular del sitio

En cumplimiento del deber de información y de la normativa uruguaya de defensa del consumidor, se informa que el sitio web https://conec-uruguay.com (en adelante, “el Sitio”) es de titularidad de:

Razón social: Conec Care SAS
RUT: 219671670011
Domicilio: Ibirapitá 2792, oficina 203, Montevideo, Uruguay
Correo electrónico: info@conec-uruguay.com
Teléfono: +598 97 261 288
Actividad: comercialización de concentradores de oxígeno, accesorios y repuestos.

2. Objeto y aceptación

Este Aviso Legal regula el acceso y el uso del Sitio, que Conec Care SAS (en adelante, “Conec Care”) pone a disposición de los usuarios para dar a conocer sus productos y servicios, recibir consultas y solicitudes de cotización y ofrecer una tienda online. Al navegar por el Sitio o utilizar sus servicios, usted declara haber leído y aceptado este Aviso Legal. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el Sitio.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, de buena fe y conforme a este Aviso Legal. En particular, queda prohibido:

Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y al orden público.
Introducir virus, programas maliciosos o realizar acciones que dañen, sobrecarguen o impidan el normal funcionamiento del Sitio.
Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o datos de Conec Care o de otros usuarios.
Usar mecanismos automáticos (robots, scripts) para extraer contenidos o enviar formularios de forma masiva.
Suministrar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, estructura y código del Sitio son propiedad de Conec Care o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa uruguaya sobre derechos de autor (Ley N.º 9.739 y sus modificativas) y propiedad industrial (Ley N.º 17.011).

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de Conec Care. Se permite su consulta y uso personal sin fines comerciales.

Las marcas, nombres comerciales y modelos de terceros que aparecen en el Sitio (por ejemplo, de los fabricantes de los equipos que se comercializan) pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica vínculo, patrocinio ni respaldo, salvo que se indique expresamente. Conec es distribuidor autorizado de Inogen.

5. Información sobre productos

Conec Care procura que la información del Sitio (descripciones, imágenes, características técnicas y precios) sea exacta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones y las imágenes son ilustrativas. Ante cualquier diferencia, prevalecerán las características informadas por el fabricante y las condiciones acordadas al formalizar la compra.

La información del Sitio es de carácter general y no sustituye el asesoramiento, el diagnóstico ni la indicación de un profesional de la salud. La elección y el uso de equipos de oxigenoterapia deben realizarse conforme a la prescripción médica correspondiente y a las instrucciones del fabricante.

6. Tienda online, precios y compras

Precios: los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).
Disponibilidad: los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto no estuviera disponible o existiera un error evidente de precio, Conec Care se lo comunicará y podrá cancelar el pedido, con devolución de lo pagado.
Formas de pago: Efectivo, transferencia bancaria.
Envíos y entrega: Envíos a toda la República
Facturación: se emitirá la factura o documento fiscal correspondiente conforme a la normativa tributaria uruguaya.

Derecho de retracto. Cuando la compra se realice a distancia, el consumidor puede ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la entrega del producto, comunicándolo a Conec Care por un medio fehaciente (por ejemplo, al correo info@conec-uruguay.com), conforme al artículo 16 de la Ley N.º 17.250. El producto deberá devolverse sin uso y en el mismo estado en que fue recibido, y Conec Care restituirá lo pagado conforme a la ley.

Garantía. Los productos cuentan con la garantía legal y la ofrecida por el fabricante o por Conec Care, en los términos de la Ley N.º 17.250 y su decreto reglamentario.

7. Responsabilidad

Conec Care no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores del Sitio y puede suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualización o razones técnicas, sin que ello genere derecho a indemnización. Tampoco se responsabiliza por los daños derivados de interrupciones del servicio, fallas de conexión, virus informáticos u otros hechos ajenos a su control razonable.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce a los usuarios que adquieren productos o servicios a través del Sitio, y de las responsabilidades que la ley no permite excluir.

8. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros, o servicios de terceros integrados (por ejemplo, mapas o herramientas de seguridad de formularios). Conec Care no controla ni se responsabiliza por sus contenidos, políticas o prácticas de privacidad. Recomendamos revisarlos antes de utilizarlos.

9. Protección de datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales. El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.

10. Atención al consumidor y reclamos

Para consultas, sugerencias o reclamos sobre el Sitio o sus compras, puede comunicarse con Conec Care al correo info@conec-uruguay.com o al teléfono +598 97 261 288. Conec Care procurará dar respuesta en el menor tiempo posible.

Los consumidores pueden además acudir al Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas de Uruguay.

11. Modificaciones

Conec Care podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con su fecha de actualización. El uso del Sitio con posterioridad a la publicación de los cambios implica su aceptación, sin perjuicio de las condiciones aplicables a las compras ya realizadas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Montevideo, sin perjuicio de los derechos y fueros que la normativa de defensa del consumidor reconoce al consumidor.